Можно ли запустить Директ
без сайта
Можно. В Директе есть шаг «продолжить без сайта»: объявление ведёт на карточку организации, в чат или на страницу, которую сервис собирает по вашему описанию. Такой клик стоит столько же, сколько переход на обычный сайт.
Кампания при этом запустится. Вопрос в другом: что человек увидит, когда нажмёт на объявление. Если там нечего прочитать и негде спокойно оставить заявку, оплата за клик уже прошла, а разговора может не быть.
Это три разных места. Дальше — для какой заявки хватает карточки и чата, а где уже нужна страница.
Карточка организации
Карточка — это страница компании на Картах и в поиске: адрес, телефон, часы, фотографии и отзывы. Человек нажимает на объявление и попадает туда. Позвонить или построить маршрут можно сразу, свой сайт для этого не нужен.
На карте рядом будут и другие компании. Объявление привело человека к вам, а сравнивать он начнёт по отзывам, фотографиям и тому, кто ближе. Если отзывов мало или они слабые, реклама это не исправит: Директ может вести на карточку, но не заполнит её за вас.
Мессенджер: Telegram и MAX
Объявление может вести сразу в чат. Человек нажимает и попадает в Telegram или MAX: без формы и без сайта. Для короткого вопроса это удобно. Он пишет, когда вам удобно приехать, вы отвечаете. Такой переход оплачивается так же, как переход на страницу.
На странице он бы сначала увидел срок, что входит в замер и от какой суммы начинается работа. После этого либо оставил бы телефон, либо закрыл страницу. В чате клик уже оплачен, а разговор начался раньше, чем человек понял предложение.
Чат ещё зависит от того, как быстро отвечают. Если написать через час, заявка часто уже остыла. Если сообщения разбирают разные люди, одни и те же вопросы приходится задавать заново. Ночью читать почти нечего: ни примеров работ, ни того, что входит в услугу.
Telegram и MAX хорошо подходят, когда услуга понятна с первого сообщения и ответить можно быстро. Если перед заявкой человеку нужно сравнить сроки и состав работы, чат для этого слишком раннее место.
Отдельная страница
На странице человек читает одно и то же: чем вы занимаетесь, кому это подходит, какой порядок цен и как оставить заявку. Ему не нужно ждать ответа в чате и не нужно сравнивать вас с соседями на карте. Сначала он понимает предложение, потом решает, писать или нет.
Собранная страница повторяет ваше описание. Если написать «ремонт техники, быстро и недорого», человек увидит примерно это и не поймёт, подходит ли ему услуга. Если написать, что мастер выезжает в день заявки, диагностика бесплатная, а опыт от пяти лет, сравнивать уже есть с чем. Сервис не придумает предложение вместо вас.
Такую страницу можно сделать и у нас — под конкретную услугу, на которую пойдёт реклама. Что входит и сколько это стоит, собрано на отдельной странице. Пока её нет, кампанию можно запустить на карточку, в чат или на страницу Директа. Когда своя появится, объявление лучше вести уже на неё.
Что выбрать
Без своей страницы можно начать, когда заявка и так короткая: человек позвонил, приехал или записался. Если после вопроса «сколько стоит» переписка обрывается, карточки и чата уже мало. На странице сроки и порядок цен можно показать заранее, ещё до того, как клик превратится в переписку.